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关于今天的事故【5.30更新】

今天我们第一个主数据库挂了,是的,我们完全没有任何预期,它就挂了。

由于在定期维护工作时发生了人为的失误,我们同时失去了两台数据库服务器(主、从服务器)以及上面的数据。

数据的备份放在另一个地方,它并没受到干扰,但是由于其庞大的数据量以及一些原因,我们需要时间来进行恢复。

此次事故影响范围:

  • 3天前的文章将暂时不能访问,这将包括「已保存网页」以及「mail2tag」里面的内容

此次事故没被影响范围:

  • 你的凭据,包括已连接的社交账号
  • 你的偏好设置,包括具体到每一个订阅源的设置
  • 文件夹
  • 订阅源集合,包括Twitter、Facebook、Google+以及VK订阅源
  • 规则
  • 组合包
  • OPML订阅源
  • 动态搜素
  • 团队
  • 高亮内容
  • 邮件通讯录
  • 阅读数据

现在服务器已经恢复了最近3天的数据,而且最新的文章也可以正常在Inoreader中进行阅读。动态搜索、规则等功能也一样可以正常使用。在接下来的几天中,我们会尽快恢复3天前的数据。

作为补偿,所有免费、基本、入门、高级版的用户,我们已经将你的套餐升级成了专业版(有效期两个月,直到2016年8月1日)!

而现有的专业版用户,我们将会延长你两个月的套餐有效期。

我们真诚地向你道歉。我们保证,我们将采取一切必要的预防措施,以确保不让这种情况再次发生。

我们将持续更新这篇文章,当此次恢复有进展的时候。

 

2016年5月28日23:30更新:

我们预计在6月1日恢复第一批数据,第一批的数据包括从2005年到2015年8月的所有文章及相关衍生数据,包括加星、加标签的数据。然后我们接下来会恢复更新一批的文章。

我们将把「未读文章期限限制」从30天暂时延长到45天,这样你就能赶上当前你的阅读进度了。

 

2016年5月30日17:00更新:

恢复工程在正常进行,我们非常有信心可以恢复丢失的数据。但现在依然有一些问题,导致无法给大家一个准确的恢复时间,我们初步估计是6.4完成恢复。如果有任何变化,我们将会陆续在这篇文章中更新。

关于承诺的补偿:

  • 对于现在的月付用户,你们将会收到一封包含两个月时长的专业版套餐优惠码的邮件,你可以自由激活使用;
  • 对于现有的年付用户(入门、高级、专业、团队),你们的套餐期限将会在明天的时候,自动延长两个月。

Inoreader团队,Yordan Yordanov撰写,阡陌翻译

阅读原文


原创文章,欢迎转载,转载请保留:关于今天的事故【5.30更新】
25 Responses
  • Kino
    五月 28, 2016

    竟然还补偿所以用户两个月,真是天地良心。

    • 阡陌
      五月 28, 2016

      是呀,非常非常大气:)
      2016年5月28日23:30更新:

      我们预计在6月1日恢复第一批数据,第一批的数据包括从2005年到2015年8月的所有文章及相关衍生数据,包括加星、加标签的数据。然后我们接下来会恢复更新一批的文章。

      我们将把「未读文章期限限制」从30天暂时延长到45天,这样你就能赶上当前你的阅读进度了。

  • s
    五月 28, 2016

    感謝翻譯!用inoreader幾年,頭一次遇到這麼大問題

    • 阡陌
      五月 28, 2016

      确实是个灾难,还好官方表现得很棒。刚刚官方更新了,给你贴一下:
      2016年5月28日23:30更新:

      我们预计在6月1日恢复第一批数据,第一批的数据包括从2005年到2015年8月的所有文章及相关衍生数据,包括加星、加标签的数据。然后我们接下来会恢复更新一批的文章。

      我们将把「未读文章期限限制」从30天暂时延长到45天,这样你就能赶上当前你的阅读进度了。

  • 123
    五月 29, 2016

    业界良心

  • antior
    五月 29, 2016

    「未读文章期限限制」 是啥意思呢?

    • 阡陌
      五月 29, 2016

      意思是:「超过一定时间未读的文章,Inoreader将自动将其标记为已读」
      解释起来好麻烦-_-b………

      • antior
        五月 30, 2016

        能否关闭这个功能呢?毕竟有些我是故意攒一些文章再读的,而且 inoreader 竟然没有这方面的提示……

        • 阡陌
          五月 30, 2016

          我也想关啊,问题是它不是一个「功能」,而是一个特性,我专门问过Inoreader,他们说因为服务器压力太大,扛不住,只能自动标为已读。
          Feedly也有类似的问题,没法了,只好强迫自己一个月内处理完订阅源。

          • antior
            五月 31, 2016

            这个会有什么资源占用呢?有没有标记已读文章都得在数据库里面啊?

          • 阡陌
            五月 31, 2016

            这我就不清楚细节了,估计要维持「未读」这个状态需要耗费的服务器资源非常巨大吧,我猜测。

  • 行者无疆
    五月 30, 2016

    阡陌,能否和官方提一个建议,就是有一些站点是没有RSS订阅源的,那么,如果我直接输入这个网站的域名,就可以直接订阅呢,我觉得做一个这个功能也不是太难,能否和官方建议一下?

    • 阡陌
      五月 30, 2016

      我虽然不是开发者,但我多少了解过一些爬虫方面的东西,你说的这个功能其实难度一点都不小,在没有公开API提供支持的情况下通过自动分析页面结构来创建RSS,其技术难度及产品设计难度都是很有挑战性的。
      其次,Inoreader作为一个阅读器,如果公然对不提供RSS输出的网站采取这种「强制掠夺」式的行为,时间久了,有可能会引来大规模的屏蔽,届时会导致整个RSS生态链崩坏,所以主观意愿上他们也不太意愿做这种东西。
      换位思考下,你作为网站方,在自己不愿意提供内容输出的前提下被其他人强制拿去了,你心里会不会不爽?
      如果说是少数几个人自己用爬虫抓了也就算了不影响大局,如果上升到工具主观行为上,是会极大地影响内容生产方的利益的。
      换句话说,现在的微广场、即刻都是存在一定的法律风险的。

      • 行者无疆
        五月 30, 2016

        好的,知道了。谢谢回复!

    • acerhigh
      六月 3, 2016

      有很多网站,没有标注 RSS,实际都可订阅
      博客类不用说,论坛类输入各分区域名,还可分区订阅

      • 阡陌
        六月 3, 2016

        (⊙v⊙)嗯,是的,我就是这么做的,但是这种技能对一般爱好者来说也算「黑科技」的范畴了……

  • 乒临城下
    五月 31, 2016

    最担心的是星标文章会不会丢失。

    • 阡陌
      五月 31, 2016

      这倒是应该不用太担心,官方说了,这些数据都会往后陆续恢复的

  • 业界良心
    六月 4, 2016

    反正就是用户名所述,业界良心咯。我也了解到,好些明面上没有标识出rss的网址,其实也隐藏着rss地址的,只是有时候要费功夫去寻找。不知道大伙有什么好的查找经验可以分享呢?

    • 阡陌
      六月 4, 2016

      可以看看我的总结贴:https://www.zhihu.com/question/19738470/answer/85139363

      • 业界良心
        六月 5, 2016

        好啊,好久不折腾这些技巧了。先回复,再去拜读。

  • _LouisHan_
    六月 16, 2016

    刚转到InoReader就看到了这条消息,心塞

    • 阡陌
      六月 16, 2016

      现在官方已经修好啦,不用担心。
      同时欢迎你入坑:)

  • 11
    七月 7, 2016

    所以送两个月专业账户,为啥我的帐户未读文章还是1000+,没有具体显示呢

    • 阡陌
      七月 13, 2016

      这个你要问官方了,我只是翻译的……….

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